نوآوری در مخابرات گیلان، از حرف تا عمل!

عصرصادق :مخابرات گیلان از جمله شرکت هایی است که عملکرد مناسب آن می تواند نقش به سزایی در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به مردم و رضایتمندی مردم از عملکرد دولت داشته باشد.

به گزارش عصرصادق ؛این شرکت عریض و طویل پس از روی کار آمدن خضردوست توجه فراوانی به مقوله تبلیغات داشته و سعی نموده است تا عملکرد مثبت خود را از این طریق در نزد افکار عمومی برجسته نماید اما در فضای غیررقابتی به خصوص در حوزه اعطای امتیاز تلفن ثابت، واقعاً مخابرات گیلان خدمات خوبی را به مشترکان خود ارائه می دهد؟

برای پاسخ به سوال بالا کافی است نیم نگاهی به همسایگان استانی مان داشته و ببینیم شرکت مخابرات در آن ها چه خدماتی را به مشترکان خود ارائه می دهند. به قول دیگر حالا که مخابرات گیلان در فضای بی رقیب استان گیلان در حوزه اهدای تلفن ثابت، به ارائه تبلیغات رنگارنگ در رسانه های مختلف می پردازد، راهی جز مقایسه عملکرد این شرکت با همسایگان شمالی برای قضاوت بهتر در خصوص عملکرد این شرکت عریض و طویل نمی توان یافت.

کافی است بدانیم تنها در حوزه تلفن ثابت، مازندرانی ها می توانند از انتظار خود لذت ببرند و به قولی مشترکان مازندرانی تلفن ثابت شرکت مخابرات مازندران می توانند برای تلفن های ثابت خود هم آهنگ انتظار داشته باشند.

نکته جالب دیگر هم اینکه در برخی شهرستان های مازندران سیم کارت شهری ارائه می شود به نحوی که در محدوده شهری، شماره ثابت در قالب یک سیم کارت به مشترکان اعطا می شود و آنان می توانند به نوعی تلفن ثابت خود را به همراهی درون شهری تبدیل نمایند.

البته تفاوت ها تنها به این موارد ختم نمی شود. کافی است سری به وبسایت مخابرات مازندران بزنید تا ببینید چگونه به جای درج پیام های مختلف از مدیرعامل مخابرات مازندران و یا تعریف و تمجید روابط عمومی از درایت مدیرعامل، نرم افزارهای کاربردی برای مشترکین تلفن ثابت و حتی اینترنت مخابرات ارایه شده است!

مثلا یکی از نرم افزارهای کاربردی ارایه شده در پورتال شرکت مخابرات مازندران، راه اندازی برنامه اندروید مرکز ۱۱۸ است که مشترکان می توانند به صورت آنلاین بهجستجوی آنلاین اطلاعات مشترکین حقیقی و حقوقی برای تمام شهرستانهای استان مازندران بپردازند. جستجوی کلیه مشاغل به تفکیک شغل یا امکان شماره گیری مستقیم و ذخیره سازی نتایج در دفترچه تلفن گوشی از دیگر قابلیت های این برنامه کاربردی می باشد.(اینجا را بخوانید)

نرم افزار دیگری هم که در پورتال این شرکت در جهت سهولت مشترکان اینترنت مخابرات مازندران بارگزاری شده است، برنامه اندروید اینترنت پرسرعت مخابرات مازندران است. استفاده کنندگان از این نرم افزار می توانند تمامی نیازهای خود به سامانه از قبیل خرید ترافیک اضافه، تمدید سرویس، مشاهده اعتبار و … را برآورده کنند. (اینجا را بخوانید)

البته از حق نگذریم مخابرات گیلان هم با رونمایی از نرم افزار پیشرفته همکدی گامی بلند در ارائه خدمات نرم افزاری برداشته است./خزر